🛒 شروط استخدام موقع wkw

مرحبًا بك في موقعنا الإلكتروني المتخصص في بيع الألعاب والألوان. باستخدامك لموقعنا، فأنت توافق على الشروط التالية:

١. المنتجات والطلبات
– جميع المنتجات المعروضة موصوفة بدقة قدر الإمكان، لكن قد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلًا بحسب الشاشة أو دفعات التصنيع.
– عند إتمام الطلب والدفع، سنبدأ معالجة الطلب في أسرع وقت ممكن.
– نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الأخطاء في الأسعار أو توفر المخزون.

٢. الأسعار والدفع
– نوفر وسائل دفع آمنة، ويجب دفع كامل قيمة الطلب قبل الشحن فى حالة الدفع الالكترونى اما فى حالة الدفع النقدى يكون الدفع عند الاستلام

٣. الشحن والتسليم
– سنشحن الطلبات خلال المدة المحددة من 3 ايام عمل حتى 7 ايام عمل طبقا للتوزيع الجغرافى
–  قد تحدث بعد التأخيرات الناتجه عن ظروف جوية او لاسباب خارجة عن ارادتنا " متعلقة بشركات الشحن والتوصيل"
– يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن.

4-سياسة الإرجاع والاستبدال
– يحق لك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال [مثلاً: ٧ أيام] من تاريخ استلام الطلب.
– يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
– المنتجات التي لا يمكن إرجاعها:

1. • الألوان المفتوحة أو المستخدمة.
2. • الألعاب التي تعرضت للكسر أو سوء الاستخدام.
3. • المنتجات المخصصة أو المصنعة حسب الطلب " مثل القماش بأنواعه والكانسون"

– يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب خطأ في الطلب من طرفنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف).
– بمجرد استلام المنتج المرتجع والتأكد من حالته، سنقوم بإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو استبداله بمنتج آخر حسب طلبك.

لطلب الإرجاع أو الاستبدال:
يرجى التواصل معنا عبر [ رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني] مع رقم الطلب وصورة توضح حالة المنتج.

📅 آخر تحديث: [تاريخ اليوم]

٥. الاستخدام المسموح به
– يجب استخدام الموقع بشكل قانوني وبما يتفق مع الغرض منه (شراء الألعاب والألوان).

٦. حقوق الملكية الفكرية
– جميع الصور، المحتوى، والشعارات الموجودة في الموقع هي ملك لنا أو للجهات المرخصة ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

٧. حدود المسؤولية
– لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تنتج عن سوء استخدام المنتجات أو الاستخدام الخاطئ للموقع.

٨. التعديلات على الشروط
– نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرارك باستخدام الموقع بعد التحديث موافقة منك على الشروط المعدلة.

📅 آخر تحديث: [6 يوليو 2025]